De Wetenschappelijke Raad van de Ooa ontwikkelde een speelse methodiek waarmee adviseurs samen hun professionele kader onderzoeken én verbreden: Jouw plek tussen de sterren. De advieskosmos dijt steeds verder uit. Anne-Marie de Vries-van Dijen bracht samen met Marguerithe de Man een nieuwe ster: Human System Dynamics (HSD). 
In gesprek met Anne-Marie ontdekken we hoe deze ster tot stand kwam én waarom juist dit gedachtegoed volgens haar niet mag ontbreken in de adviespraktijk. Anne-Marie brengt niet alleen haar ervaring als organisatieadviseur mee, maar ook als arts op de spoedeisende hulp. Deze unieke combinatie levert een verrassend perspectief op.
Anne-Marie beweegt zich dagelijks tussen twee totaal verschillende werelden: “Ik ben zowel organisatieadviseur als arts op de spoedeisende hulp. Als arts werk ik als waarnemer op plekken waar tijdelijk een tekort is—vaak in het ziekenhuis waar ik ooit zelf ben opgeleid. Het is een dynamische omgeving waarin je met weinig informatie snel moet handelen.
In mijn rol als organisatieadviseur vraagt het werk juist om vertraging, reflectie en samenwerking. Die tegenstelling daagt me uit, maar zorgt ook voor een mooie balans.”
De context waarin mensen werken fascineerde haar steeds meer: “Hoe gaan mensen met elkaar om in een team? Waarom maken we het onszelf soms zo moeilijk terwijl we juist zo’n belangrijke taak hebben? Die vragen hielden me bezig. Daarom besloot ik een andere opleiding te volgen. Inmiddels ben ik ook aangesloten bij C3; een kleinschalige coöperatie van organisatieadviseurs in de zorg. Dat heeft mijn werk echt verdiept.”
Via Elsbeth leerde Anne-Marie de sterrenmethodiek kennen. Toen Elsbeth haar uitnodigde om zelf een ster in te dienen, hoefde ze niet lang na te denken.
“Ik volgde de opleiding deep learning van Human System Dynamics. Mijn C3 collega Elsbeth wees mij voor mijn complexe vraagstuk in de acute zorg naar de sterren methodiek causale kaarten. Zo kwam ik in aanraking met deze methodiek van de Ooa. Toen ik zag dat HSD daar niet bij stond dacht ik: wat jammer, het is zo’n krachtig gedachtegoed dat anderen ook zouden moeten leren kennen.”
Tijdens het maken van de ster moest ze terug naar de kern. “Wat is nou echt de essentie? Die oefening was enorm waardevol.
De ster richt zich op wicked issues: complexe vraagstukken die zich niet laten vangen in simpele oplossingen. Ze raakte ermee vertrouwd door haar eigen ervaring op de werkvloer.
“Ik kwam ermee in aanraking doordat ik vastliep op een specifiek vraagstuk: de enorme piekdrukte op de spoedeisende hulp. Soms is het zo druk dat we tijdelijk de deuren moeten sluiten voor minder urgente gevallen. Ik kreeg dit vraagstuk met geen mogelijkheid opgelost.”
HSD liet haar zien dat deze vraagstukken zich niet oplossen met lineaire, causale oplossingen. “Het zijn complexe systemen. Als je aan één touwtje trekt, beweegt het hele netwerk. HSD biedt geen kant-en-klare antwoorden, maar wél een manier om patronen te herkennen en ruimte te maken voor beweging.”
Inmiddels gebruik Anne-Marie HSD in allerlei situaties, van grote strategische vraagstukken tot dagelijkse dilemma’s.
“Wat ik merk is dat ik het soms al automatisch toepas. We maken problemen vaak groter dan ze zijn, waardoor we geen stap meer durven zetten. Maar juist één kleine actie kan het systeem al in beweging brengen.” Voor mensen die vastlopen in taaie ongrijpbare vraagstukken hoopt ze: “dat ze de moeite nemen om HSD te verkennen. Het bied je geen oplossing maar het vergroot je speelruimte. Je leert anders kijken naar je omgeving, en ontdekt welke kleine stap je vandaag wel kunt zetten.”
Samen met Marguerithe de Man ontwikkelde Anne-Marie deze ster. “We hebben echt samen zitten puzzelen. Het was een uitdaging om zo’n rijk gedachtegoed in compacte vorm te gieten. Maar dat dwingt je om scherp te kiezen, en dat maakt het juist krachtig. HSD verdient veel meer bekendheid, het helpt organisaties van elke omvang om anders naar complexe vraagstukken te kijken en om weer in beweging te komen.
“Voor heel veel organisaties groot of klein kunnen kan de sterrenmethodiek helpen.”
Heb je een visie, methode of concept dat anderen verder kan helpen? Draag dan bij aan de groeiende atlas van adviesconcepten:
“Begin gewoon. Het maken van een ster vraagt tijd en aandacht. Je moet puzzelen, bijschaven, opnieuw beginnen. Maar het levert zoveel op. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf,” motiveert Anne-Marie.
Uitnodiging voor jouw eigen ster: Uitnodiging en template voor jouw eigen ster.
