Kars Schaap, organisatieadviseur en Intervisiedeelnemer bij de Ooa, woont samen met zijn vrouw Willemien en zoontje van bijna 1 op een prachtige plek aan de IJssel, dicht bij Zwolle. Hij is al vroeg begonnen met werken en heeft mede door de combinatie met een studie de stappen in zijn loopbaan gemaakt tot zelfstandig organisatieadviseur gericht op retail en food.
“Mijn carrière pad is best een beetje gek maar wel altijd gericht geweest op de Retail. Ik ben begonnen op de winkelvloer om vervolgens na een bedrijfsleidersfunctie uiteindelijk bij een advieskantoor terecht te komen.” Een jaar of drie geleden is Kars voor zichzelf begonnen, als organisatieadviseur in de retail en food. “Op dit moment werk ik als interim adviseur bij Coop supermarkten, welke gaat fuseren met Plus, in de rol van businesscontroller.”
Interesse in persoonlijke ontwikkeling
Na zijn studie Managementwetenschappen aan de Open Universiteit is Kars meteen lid geworden van de Ooa. “Ik ben toen direct gestart met Intervisie omdat ik het razend interessant vind maar ook omdat ik van mening ben dat dit gewoon onmisbaar is in mijn vak als adviseur. Ik zie mezelf als instrument binnen een organisatie en dit instrument heeft onderhoud nodig. Vragen als; wat zit er in mij, hoe zit ik zelf in de wedstrijd en wat zijn mijn verborgen gebreken, zie ik als een missie om te onderzoeken.” Kars vertelt dat hij daar door Intervisie meer zicht op krijgt en hiermee aan de slag kan. ‘’Ken je de Tempel van Delphi? De boodschap op deze tempel “ken u zelf” heb ik ter harte genomen. Ik ben mijn hele leven al geïnteresseerd geweest in persoonlijke ontwikkeling en Intervisie sluit hier mooi op aan. Vanuit deze interesse is Kars ook begonnen met een opleiding tot Sociaal therapeut. “Hier zit ook Intervisie in maar dan op een veel dieper niveau. Ik leer hier echt enorm veel over mezelf.”
Samen met een casus aan de slag
De interactie met en herkenning op het onderwerp bij vakgenoten is voor Kars ook een belangrijke motivatie om als CMC’er aan Intervisie te doen. “Ik had even een pauze ingelast maar merkte toch dat ik weer behoefte had aan Intervisie met vakgenoten. Inmiddels ben ik aangesloten bij een andere groep in de regio. Je merkt dat collega adviseurs tegen dezelfde soort problemen aanlopen. Je staat als adviseur aan de frontlinie en het vraagt veel van jezelf om te ontdekken: wat is van mij en wat van een ander om mijn werk zo goed mogelijk te kunnen doen. Het liefste zou ik elke week met mijn Intervisiegroep bij elkaar komen want het is zo helpend.” De groep komt nu maandelijks bij elkaar, met elke keer een andere casusinbrenger. Deze bekijkt samen met de facilitator welke methodiek hier het best bij past en op basis hiervan gaan we samen de casus verder uitwerken.
“Om een voorbeeld te geven, en daarmee de waarde van Intervisie aan te geven, neem ik mijn eigen casus. Ik was als adviseur aan de slag in een familiebedrijf waarbij zoons het over gingen nemen van hun vader. Ik liep daar enorm vast, het lukte me niet meer en ik kreeg geen richting in het bedrijf. Het zat me zo hoog dat ik er bij wijze van spreken slapeloze nachten van had. Het is zo fijn dat de Intervisiegroep je helpt om antwoorden te vinden, ze geven geen advies maar laten jezelf uiteindelijk tot een oplossing komen. Uiteindelijk heeft me dit nieuwe inzichten gegeven zodat ik verder kon en richting had om deze opdracht goed voort te zetten.”
Meer inzicht in je handelen
Kars is ervan overtuigd dat als je niet met Intervisie bezig bent, je je vak ook niet serieus neemt. Om vervolgens meteen te benadrukken dat dit wellicht een gedurfde uitspraak is. “Wat ik bedoel is dat er zoveel mis kan gaan in contact met klanten en relaties omdat je al snel vanuit je eigen perceptie aan het praten bent. Je werkt met overdracht en tegenoverdracht in die relaties en daar wordt het heel complex van. Doormiddel van Intervisie wordt dit uit elkaar getrokken. Je krijgt er meer zicht op, je wordt er effectiever van en het werkt veel prettiger samen met relaties.”
Intervisie bij de Ooa kietelt je om jezelf te ontwikkelen
Hij kan iedereen aanraden om lid te worden van de Ooa en om aan Intervisie te gaan doen. “Juist ook voor de jonge startende adviseur is het interessant want door het lidmaatschap bij de Orde leer je breder te kijken dan je eigen vakgebied. Het kietelt je om jezelf te ontwikkelen en maakt je sterker als adviseur.” Kars benadrukt dat iedereen blinde vlekken heeft, dingen die je niet ziet van jezelf maar waar je wel mee vastloopt. “Met Intervisie leer je ontdekken waarom je hierin vastloopt en hoe je hier iets mee kunt doen. En ook niet onbelangrijk; de Ooa is gewoon een leuke club mensen.
Vrijdag 20 mei was het éindelijk zover en vond de Inspiratiedag met Pacelle Van Goethem plaats.
Pacelle van Goethem is schrijver/onderzoeker, adviseur en spreker over overtuigen, charisma, stempsychologie en invloed. Tot haar cliënten behoren invloedrijke organisaties en mensen en leiders in wetenschap, tech, finance en overheid, zie ook: https://truepersuasion.com/nl/
Wat was het leuk en interessant, samen met andere Ooa leden op een interactieve manier oefenen met je stem. Zo leerde de deelnemers nog bewuster omgaan met hun stem en kunnen daar nu hun voordeel mee doen tijdens bijvoorbeeld een intervisie (of bij klanten, of in privésituaties).
“Een geanimeerde en bruikbare workshop, goed verzorgd en op een mooie locatie.” Luidt een van de vele positieve reacties.
In de aftermovie nemen we je graag mee voor een terugblik naar deze dag:
De rol van facilitator is een belangrijke in het intervisietraject. Facilitators zorgen ervoor dat de groep begeleid en geleid wordt. Elke facilitator doet dit op zijn eigen manier natuurlijk, passend bij zijn persoonlijkheid en ervaringen. Wij spraken met Berndine de Wolff, ze begon 10 jaar geleden met intervisie. “Bij mijn toenmalige werk werd intervisie niet georganiseerd, maar ik merkte dat ik er wel behoefte aan had om met collega’s uit mijn vakgebied te praten die juist op een andere plek zitten. Ik heb me toen aangesloten bij een intervisiegroep, waar ik later de rol van facilitator overgenomen heb.”
Even voorstellen “Als zelfstandig adviseur ben ik sinds 2009 vooral werkzaam voor het onderwijs. Dit kunnen diverse opdrachten zijn, bijvoorbeeld het invoeren van een Raad van Toezicht model, adviseren aan directeuren over het in beweging krijgen van hun team of meewerken aan schoolontwikkeling. De afgelopen tijd heeft het advieswerk voor scholen behoorlijk stilgelegen door Corona. Je merkt dat scholen onder druk staan en vooral bezig zijn met crisismanagement op dit moment. Ooit ben ik begonnen bij Arbo Unie. Ik heb toen de opleiding arbeid- en organisatiedeskundige gedaan, en later managementconsultancy.”
Wisselende facilitator “In de intervisiegroep waar ik zo’n tien jaar geleden begon ging op een gegeven moment de facilitator weg. Om de continuïteit te behouden was er wel behoefte aan iemand die de rol van facilitator wilde overnemen. Dit ben ik toen gaan doen, het past ook goed bij wat ik in mijn werk doe. Ik zit nog steeds bij dezelfde intervisiegroep. Af en toe komt er iemand bij maar de kern van de deelnemers is nog hetzelfde. Ik ben wel benieuwd of de samenstelling van de groepen zal gaan veranderen nu intervisie onderdeel wordt van het lidmaatschap. We hebben binnen onze huidige groep de afspraak dat om en om iemand de bijeenkomst leidt. We werken dan volgens een schema met een inbrenger en een facilitator per bijeenkomst. Deze twee hebben contact met elkaar en bespreken de casus en methode samen ter voorbereiding. Ik vind het belangrijk dat iedere deelnemer een keer aan bod komt om een casus in te brengen. Als facilitator is het mijn rol om te controleren of we ook daadwerkelijk volgens een methode werken, maar het is in de praktijk niet nodig om hier veel in bij te sturen want het is een ervaren groep.”
Reflectie op je eigen denken en handelen
“Doordat de intervisiegroep zo divers is, krijg je hele verschillende perspectieven. Iedereen is werkzaam op andere plekken, dit geeft een bepaalde dynamiek. We hebben bijvoorbeeld iemand die al heel lang als zelfstandige voor gemeenten werkt. Hier spelen weer hele andere problemen dan in onderwijsland. Ook hebben we een techneut in onze groep, die zich veel meer bezighoudt met structuren en organiseren van organisaties. Die grote diversiteit is interessant maar tegelijkertijd is er ook wel veel overlap. Door mee te denken met het probleem van iemand anders, word je zelf ook weer aan het denken gezet. Het gaat in onze groep weinig om praktische zaken maar het gaat meer om vragen als; hoe sta ik als adviseur in het vak? Mag en kan ik dit op deze manier doen? Wie wil je eigenlijk zijn als adviseur? We kiezen daarom ook voor methodes die de nodige diepgang bieden. Neem bijvoorbeeld de methode rondom de gedragscode, dat is toch eigenlijk wel waar het steeds over gaat; reflectie op jezelf.
Kernwaarden “De samenstelling van de groep vind ik belangrijk. Er moet enige diepgang in zitten maar dit is wel afhankelijk van hoe de deelnemers zich opstellen. Durf je je kwetsbaar en open op te stellen zonder dat je daarin overdrijft? We willen verder natuurlijk dat deelnemers zich veilig en vertrouwd voelen, ze moeten ervan uit kunnen gaan dat wat er besproken wordt binnen de groep blijft. We houden ons aan de kernwaarden die onderdeel zijn van de vereniging.”
Intervisie is persoonlijke ontwikkeling “Ik vind dat intervisie voor iedereen toegankelijk moet zijn. Het is een vorm van persoonlijke ontwikkeling, waarvan ik denk dat het belangrijk is. Naar mijn mening is het goed dat er door de Ooa bepaald is dat dit onderdeel naar voren gehaald moet worden en vast onderdeel wordt van het lidmaatschap. Neem bijvoorbeeld CMC-leden; om hun officiële registratie te behouden moeten ze aan allerlei zaken voldoen. Ik vind dat eigenlijk ieder lid zou moeten voldoen aan bijvoorbeeld het volgen van intervisie, want waarom ben je lid van een beroepsvereniging? Die is er niet voor niets.
Afgelopen jaar hebben ruim 150 Ooa-leden deelgenomen aan intervisie. Ook in 2022 zullen er veel intervisiegroepen verdergaan of nieuw starten. We willen jou als Ooa-lid uitnodigen om ook mee te doen aan intervisie: voor jouw eigen ontwikkeling en voor de kwaliteit van het vak. Intervisie is leuk, leerzaam, uitdagend en eigenlijk onmisbaar voor iedereen. Wil jij blijvend die goede adviseur zijn, meld je dan aan via Intervisie aan- en afmelden | ooa. Er zijn nog plekken vrij! Je kunt je tot en met 15 december 2021 aanmelden.
Intervisie vanaf 2022 inbegrepen in het Ooa lidmaatschap Vanaf 2022 wordt intervisie een vast onderdeel van het lidmaatschap van de Ooa. Bij onze intervisiegroepen staat je eigen professioneel handelen voorop. Met een kleine groep ontwikkel je je met behulp van een facilitator op het gebied van persoonlijke effectiviteit en het verrijken van je eigen handelen. Tijdens de intervisiemomenten ga je op onderzoek uit naar jouw eigen handelingsproces. In de bijeenkomsten staan een aantal vragen centraal: wat is het probleem, wat zijn de motieven, en welke alternatieven zijn er?
Online bijeenkomst nieuwe intervisiedeelnemers
Ben je nieuwsgierig naar intervisie? Meld je aan voor de online informatiebijeenkomst op 1 december a.s. via onze website. De leden van de werkgroep intervisie zullen jou meenemen in de werkwijze en meerwaarde van intervisie. De zoommeeting start om 16.00 uur en duurt tot uiterlijk 17.30 uur.
Intervisie is vanaf 2022 voor leden inbegrepen in het Ooa-lidmaatschap. Juist omdat professionalisering het hart is van onze vereniging en we kennis en ervaringen delen ontzettend belangrijk vinden. We vroegen Intervisie deelnemer Betty Neijmeijer wat intervisie voor haar betekent en waarom eigenlijk elke organisatieadviseur aan intervisie zou moeten doen. Betty is werkzaam als zelfstandig organisatieadviseur. Meestal voor de overheid, en soms in de zorgsector.
“Met mijn achtergrond in de HRM word ik meestal gekoppeld aan P&O vraagstukken. Ik ben gespecialiseerd in het begeleiden van veranderingen, meestal in ingewikkelde situaties. Soms in de rol van adviseur maar soms ook als interimmanager of projectleider. Zodra er ‘problemen’ zijn met mensen dan kom ik in beeld, het geeft mij enorm veel energie.”
Kennis maken met intervisie
“Het betrekken, mee laten denken en feedback vragen aan mensen vond ik altijd al erg interessant. Tijdens de studie ‘sturen van veranderingen in organisaties’ aan SIOO maakte ik voor het eerst kennis met Intervisie in gestructureerde vorm, wat toen een verplicht onderdeel was. Sinds die tijd, ondertussen al zo’n 10 jaar, ben ik lid van Ooa en doe ik aan intervisie.”
Confronterend maar leerzaam
“Eén van de mooiste dingen aan de intervisie van Ooa vind ik dat het mensen dwingt om de juiste vragen te stellen aan degene die de casus inbrengt, zonder direct met een oplossing te komen. Op deze manier kom je echt tot inzicht hoe je een ‘probleem’ ook anders kan aanpakken. Dit kan soms behoorlijk confronterend zijn, maar is tegelijkertijd enorm leerzaam. Je komt erachter dat je toch echt nog niet alles weet en ook situaties op een hele andere manier kunt aanpakken. Het is een mooi proces met de nodige dosis humor op zijn tijd.”
Het begin van een oplossing
“Als adviseur heb ik de nodige ervaring, maar je loopt daardoor ook het risico om steeds hetzelfde ‘kunstje’ te doen in je opdrachten. Ik vind het daarom belangrijk om afwisseling te hebben in de projecten die ik doe, maar het betekent ook dat je gegarandeerd ergens gaat vastlopen. Als organisatieadviseur werk je heel zelfstandig, wat eenzaam kan zijn omdat je nooit volledig onderdeel van een team bent. Het is dan erg prettig om soortgenoten om je heen te hebben, en te kunnen sparren met vakgenoten die weten waar je het over hebt. De kracht van intervisie is dat je erop kunt vertrouwen dat je binnen een tijdsbestek van zo’n twee uur altijd verder komt, het is het begin van een oplossing.”
Blinde vlekken worden blootgelegd
“Ik zou iedereen aanraden om intervisie te doen. Het is ontzettend goed voor je (persoonlijke) ontwikkeling. Je wordt gedwongen na te denken over hoe je iets doet en waarom je iets doet. Het geeft je de gelegenheid om te oefenen met nieuwe werkwijzen, en je blinde vlekken worden blootgelegd. Voor mij is intervisie de belangrijkste reden om lid te zijn en blijven van de Ooa. Inmiddels ben ik al twee jaar onderdeel van dezelfde intervisie groep, maar elke keer is het weer onverwacht en boeiend. Het is goed dat er soms nieuwe mensen bij komen met nieuwe inzichten. Ik ben in ieder geval nog lang niet uitgeleerd. Eigenlijk zou intervisie voor iedereen gewoon verplicht moeten zijn!”
Intervisie is nu nog een onderdeel uit het professionaliseringsabonnement van Ooa, maar is vanaf 2022 inbegrepen in het Ooa lidmaatschap. Juist omdat professionalisering het hart is van onze vereniging. Waarom is intervisie voor elke organisatieadviseur een waardevolle toevoeging? We spraken hierover met Jos van der Ploeg, organisatieadviseur voor de provincie Zuid-Holland en al zo’n vijf jaar actief in de Ooa Intervisiegroepen. We vroegen Jos wat voor hem redenen zijn om mee te doen met Intervisie en wat hem dit oplevert.
Overheidsvraagstuk
“Als organisatieadviseur binnen de provincie Zuid-Holland houd ik me vooral bezig met integrale vraagstukken binnen de overheid. Ik begeleid klassieke hiërarchische overheidsorganisaties te transformeren naar een organisatie die middenin de maatschappij staat en besluitvaardig is.” Jos geeft aan dat elke organisatie / elk bedrijf wel eens worstelt met een (overheids)vraagstuk. Intervisie kan dan echt verhelderend zijn.
Frisse blik van buitenaf
“Wij werken met een team van zes organisatieadviseurs binnen de provincie, je kijkt allemaal met dezelfde blik naar zaken.” Juist die frisse blik van iemand buiten de organisatie is dan zo prettig, vertelt Jos. Door Intervisie word je uit die ‘bubbel’ gehaald. “Het eerste jaar dat ik intervisie deed zaten we in een groep met een advocaat, iemand die in het ziekenhuis werkt, en een zelfstandige. Een hele diverse samenstelling van organisatieadviseurs dus. Het is fijn om je vraagstuk voor te kunnen leggen aan mensen met verschillende achtergronden, met een andere kijk op het vak en bij voorkeur ook uit het bedrijfsleven. Dit geeft je veel nieuwe en verrassende inzichten.”
Kracht van intervisie
Door het stellen van de juiste vragen en het spiegelen met elkaar, word je uitgedaagd om je vraagstelling helderder te krijgen. “Met mijn eigen team doen we ook wel aan Intervisie maar altijd op basis van dezelfde methode.” De begeleiders van de Intervisiegroepen van Ooa zorgen ervoor dat er elke keer een andere methode wordt gebruikt, passend bij het vraagstuk.
“We hebben een keer de ‘avontuur van de held’ methode toegepast, waarin je eigenlijk op reis gaat met je vraagstuk. We zijn toen letterlijk in het park gaan staan. Waar ga je dan heen? Het is een hele andere manier van benaderen,” vertelt Jos. “Veel minder rationeel en veel meer vanuit emotie.” Een volgende keer wordt er bijvoorbeeld gewerkt met kaarten of helpende vragen. “Dit vind ik wel echt een kracht van het Intervisie traject.” Een Intervisiegroep bestaat meestal uit ca. 7 deelnemers en een facilitator en heeft zo’n 8 bijeenkomsten per jaar. “Elke deelnemer brengt een keer een casus in. Eigenlijk zijn alle casussen die we behandelen voor iedereen wel herkenbaar, aangezien ze over actuele thema’s gaan.’’
Persoonlijke ontwikkeling en netwerk
Bij Intervisie word je echt getriggerd om op een andere manier naar je vraagstukken te kijken. Dit helpt je enorm in je werk. Bij leren wordt al snel gedacht aan het volgen van een opleiding, maar durf ook te reflecteren op je eigen handelen en aan persoonlijke ontwikkeling te doen. Intervisie is iets wat je jezelf echt moet gunnen volgens Jos. “Een groot voordeel vind ik daarbij dat je andere mensen leert kennen en je daardoor je netwerk enorm vergroot.”
Lijkt het jou ook interessant om mee te doen met Intervisie? Laat het ons weten en stuur een mail naar info@ooa.nl
ontzettend belangrijk vinden. We vroegen Intervisie deelnemer Betty Neijmeijer wat intervisie voor haar betekent en waarom eigenlijk elke organisatieadviseur aan intervisie zou moeten doen. Betty is werkzaam als zelfstandig organisatieadviseur. Meestal voor de overheid, en soms in de zorgsector.